Breaking News

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ประเมินเบื้องต้นปรับลดประมาณการเศรษฐกิจไทยปี 2569 เหลือ 1.2% จาก 1.9% ก่อนเกิดสงคราม จากกำลังซื้อที่อ่อนแอลงและภาคการท่องเที่ยวที่ชะลอตัว อัตราเงินเฟ้อของไทยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 3.4% ในปี 2569 จากราคาเชื้อเพลิง ค่าขนส่ง และวัตถุดิบที่สูงขึ้น การส่งออกของไทยมีแนวโน้มขยายตัวดีกว่าคาด แต่การนำเข้าก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน ทำให้ผลต่อเศรษฐกิจไทยไม่มาก ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผยตัวเลขอัตราเงินเฟ้อทั่วไปของไทยในเดือนมี.ค. 2569 อยู่ที่ -0.08%YoY ติดลบในอัตราที่ชะลอลงจากเดือนก่อนหน้าที่ติดลบที่ -0.88%YoY จากดัชนีราคาพลังงานยังปรับลดลงที่ -2.8%YoY สงครามในตะวันออกกลางส่งผลให้สินค้าบางรายการปรับสูงขึ้น *** มองปี 2569 อัตราเงินเฟ้อไทยมีแนวโน้มปรับสูงขึ้นมาอยู่ที่ 3.4% จากเดิมที่คาดว่าจะเป็นบวกราว 0.4% โดยจะเริ่มเห็นการพลิกกับมาเป็นบวกในเดือนเม.ย. จากราคาพลังงานในประเทศยังมีแนวโน้มปรับเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ราคาสินค้าโดยเฉพาะอาหารสำเร็จรูป และบริการขนส่งได้รับผลกระทบต่อเนื่อง จากต้นทุนพลังงานและวัตถุดิบที่สูงขึ้น SCB EIC ปรับประมาณการส่งออกไทยกลับมาขยายตัวได้ 1.6% ในปี 2026 (เดิม -1.5%) ตามแรงหนุนวัฏจักรสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ยังมีต่อเนื่องจากความต้องการที่สูงขึ้นทั่วโลก สนับสนุนการส่งออกของหลายประเทศเอเชียรวมถึงไทย *** Krungthai COMPASS เผยมูลค่าส่งออกเดือน ม.ค. 2569 เติบโต 24.4%YoY เร่งขึ้นจากเดือนก่อนที่ 16.8%YoY จากการส่งออกทองคำที่เติบโตสูงถึง 123.8%YoY ผนวกกับกลุ่มสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และยานยนต์ที่ขยายตัวได้ดี โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐฯ ประเมินว่าแม้การส่งออกเดือน ม.ค.69 จะขยายตัวสูงสุดในรอบ 4 ปื แต่ภาพรวมการส่งออกในปี 2569 ยังมีประเด็นสำคัญที่ต้องติดตาม คือ มาตรการทางการค้าของสหรัฐฯ และแนวโน้มการลงทุนของกลุ่ม Technology ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผย การส่งออกไทยเดือนธ.ค. 2568 ขยายตัวอยู่ที่ 16.8%YoY โดยมีปัจจัยหนุนจากการส่งออกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังขยายตัวเร่งขึ้นและการส่งออกทองคำที่ขยายตัวสูง และส่งผลให้ทั้งปี 2568 มูลค่าการส่งออกไทยอยู่ที่ 339,635 ล้านดอลลาร์ฯ สูงสุดเป็นประวัติการณ์ และมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 12.9% *** คาด ปี 2569 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยยังคงประมาณการภาพรวมการส่งออกไทยอยู่ที่ -1.2% แต่มีความเป็นไปได้มากขึ้นที่การส่งออกจะกลับมาขยายตัวได้ เนื่องจากเห็นสัญญาณการส่งออกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังขยายตัวได้ดีตามความต้องการของ AI และ data center SCB EIC เผยแนวโน้มท่องเที่ยวไทยดีขึ้น จากแรงหนุนของนักท่องเที่ยวต่างชาติและนักท่องเที่ยวไทยเที่ยวไทย โดยในปี 2569 นักท่องเที่ยวต่างชาติคาดว่าจะอยู่ที่ราว 34.1 ล้านคนฟื้นตัวขึ้นมาเล็กน้อยจากปี 2568 ที่มีแนวโน้มอยู่ที่ราว 32.9 ล้านคน **** ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผยส่งออกไทยเดือนพ.ย. 68 ขยายตัวเร่งขึ้นที่ 7.1%YoY ทั้งปี 2568 ปรับคาดการณ์ส่งออกขึ้นเป็น 12.0% จาก 11.0% มูลค่าการส่งออกไทยเดือนพ.ย. 2568 อยู่ที่ 27,446 ล้านดอลลาร์ฯ ขยายตัวอยู่ที่ 7.1%YoY เร่งขึ้นจากเดือนต.ค.ที่ขยายตัว 5.7%YoY สะท้อนผลกระทบจากมาตการภาษีสหรัฐฯ ล่าช้ากว่าที่คาดการณ์ไว้ ....สำหรับปี 2569 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่าการส่งออกไทยมีความเสี่ยงหดตัว -1.2% โดยแรงกดดันหลักยังมาจากมาตรการภาษีของสหรัฐฯ ที่มีแนวโน้มขยายขอบเขตสินค้าที่ปรับขึ้นภาษีนำเข้าภายใต้มาตรา 232 ประกอบกับแนวโน้มการค้าโลกที่คาดว่าจะชะลอลง โดยองค์การการค้าโลก (WTO) คาดการณ์ ว่าจะขยายตัวได้เพียง 0.5% ลดลงจาก 2.4% ในปีก่อนหน้า

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เปิดตัว “Generali First Club” ยกระดับ Customer Experience

เขียนโดย intrend online 2026-05-20

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เปิดตัว “Generali First Club” ยกระดับ Customer Experience สู่การออกแบบประสบการณ์เฉพาะบุคคล

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้าขับเคลื่อนตลาดประกันในประเทศไทย เปิดตัว “Generali First Club” โปรแกรมดูแลลูกค้ารูปแบบใหม่ที่ยกระดับการจากการมอบสิทธิประโยชน์ สู่การสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล “Personalized Experience” และการมีส่วนร่วมในช่วงเวลาสำคัญของชีวิต “Moment-based Engagement” เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าในทุกมิติ สะท้อนทิศทางการตลาดยุคใหม่ไม่ได้แข่งขันเพียงด้านผลิตภัณฑ์หรือราคาอีกต่อไป แต่ต้องสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ความต้องการ และช่วงเวลาสำคัญของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคมีความหลากหลายและเฉพาะตัวมากขึ้น ผู้บริโภคไม่ได้มองหาเพียงความคุ้มครองจากบริษัทประกัน แต่คาดหวังให้แบรนด์เข้าใจไลฟ์สไตล์ ความต้องการ และสามารถดูแลได้อย่างต่อเนื่องในทุกช่วงเวลาของชีวิต ส่งผลให้การนำเสนอ “Customer Experience” กลายเป็นปัจจัยสำคัญ ในการสร้างการจดจำในแบรนด์ และสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

เพื่อรับรองทิศทางดังกล่าว เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้ปรับกลยุทธ์การตลาดภายใต้แนวคิด Customer First หรือลูกค้าต้องมาก่อน ด้วยการเปิดตัว “Generali First Club” ที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างรอบด้าน ภายใต้ 3 แนวทางหลักได้แก่ 1. การเข้าถึงโปรแกรมได้ง่าย ด้วยเกณฑ์เบี้ยประกันภัยเริ่มต้นเพียง 100,000 บาทต่อปี 2.การนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และสามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน 3.การมอบการบริการที่เหนือระดับ และประสบการณ์จากกิจกรรมสุดพิเศษที่ตอบโจทย์ทุกช่วงวัย

“Generali First Club ไม่ได้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อเป็นเพียงโปรแกรมสิทธิพิเศษ แต่ยังมีความมุ่งหมายที่จะมอบบริการเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน ซึ่งการยกระดับบริการเฉพาะบุคคลครั้งนี้อยู่ในขั้นตอนกำลังพัฒนาและจะนำเสนอแต่ลูกค้าในเฟสถัดไป ซึ่งเราต้องการให้ Generali First Club นี้เป็นกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านการส่งมอบบริการ และประสบการณ์ที่มีความหมายและสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคล อันสอดรับกับแนวคิดหลักของเจนเนอราลี่ กรุ๊ป “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” ที่เจนเนอราลี่มุ่งเป็นเพื่อนผู้เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงชีวิต” นางสาวช่อฟ้ากล่าว

โดย Generali First Club จะแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ Classic , Prime ,Elite และ First ซึ่งจะได้รับสิทธิประโยคต่าง ๆ มากมาย อาทิ เอกสิทธิ์ด้านการรับคะแนน GEN Points ในวันเกิด เอกสิทธิ์ด้านการเดินทาง เช่น บริการห้องรับรองสนามบินในประเทศไทย ประกันการเดินทาง GEN Travel Safe เป็นต้น เอกสิทธิ์ด้านสุขภาพ เช่น โปรแกรมตรวจสุขภาพ บริการนวดผ่อนคลาย บริการความงามจากคลินิกชั้นนำ เอกสิทธิ์ด้านไลฟ์สไตล์ เช่น สิทธิพิเศษชมภาพยนตร์ บัตรกำนัล e-Voucher สำหรับอาหารและเครื่องดื่ม จากแบรนด์ชั้นนำ และกิจกรรมเอ็กซ์คลูซีฟที่เจนเนอราลี่จัดขึ้น เป็นต้น

นางสาวช่อฟ้า กล่าวต่อว่า “Generali First Club” ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ในการยกระดับมาตรฐานการดูแลลูกค้า ผ่านการผสานข้อมูล เทคโนโลยี และความเข้าใจผู้บริโภค เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน นำไปสู่การต่อยอดความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว ด้วยการมอบบริการ และประสบการณ์ในช่วงเวลาสำคัญ ซึ่งกำลังเป็นแนวทางของการตลาดยุคใหม่

“เรามั่นใจว่าโปรแกรมดังกล่าวนี้ สะท้อนความตั้งใจของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ในการเป็นมากกว่าผู้ให้บริการประกัน โดยเราเชื่อมั่นว่าโปรแกรมนี้จะเข้ามายกระดับการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนชีวิต การดูแลสุขภาพ การสร้างความมั่นคงทางการเงิน ไปจนถึงการใช้ชีวิตอย่างมีความสุขในระยะยาว พร้อมกันนี้ บริษัทฯ ได้เตรียมเดินหน้าขยายความร่วมมือกับพันธมิตรในหลากหลายธุรกิจ เพื่อขยายการดูแลลูกค้าให้ครอบคลุมและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ” นางสาวช่อฟ้ากล่าวทิ้งท้าย

ผู้ที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับ Generali First Club และตรวจสอบระดับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ https://generali.co.th/generali-first-club/ หรือผ่านแอปพลิเคชัน GEN 365