ยูโอบี ผนึก ธรรมศาสตร์ เสริมศักยภาพทีม SME Banking ยกระดับบริการลูกค้า

กรุงเทพฯ, 22 มกราคม 2569 – ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือทางวิชาการกับคณะพาณิชย์ศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พัฒนาหลักสูตร NextGen Leadership Excellence: Shaping Tomorrow’s Leaders Today มุ่งพัฒนาความรู้และทักษะเชิงลึกให้กับทีมที่ปรึกษาเอสเอ็มอี ในการยกระดับการให้บริการและสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจของลูกค้า

ภายใต้ข้อตกลงนี้ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ได้ทำงานรวมกับธนาคาร ออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้เชิงลึกในรูปแบบ Experiential Learning มุ่งเน้นการสร้างทักษะสำคัญด้านการคิดเชิงกลยุทธ์ ความเข้าใจแก่นธุรกิจ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI มาเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ หลักสูตรนี้ประกอบด้วยการเรียนรู้ทั้งแบบในห้องเรียน และการลงมือปฎิบัติจริงจากกรณีตัวอย่างศึกษา (case study) การเข้าร่วมเวิร์คช็อป การออกแบบและนำเสนอโซลูชัน และการบรรยายจากผู้เชี่ยวชาญระดับสากล เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจเทรนด์ธุรกิจโลก และสามารถปรับใช้กับบริบทของธุรกิจเอสเอ็มอีในปัจจุบัน

นางสยุมรัตน์ มาระเนตร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจเอสเอ็มอี ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “ธนาคารยูโอบีให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อพร้อมตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า หลักสูตรเชิงลึกของทางมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ไม่เพียงช่วยเพิ่มพูนความรู้ด้านการวางแผนและยกระดับทักษะทางธุรกิจ เราคาดว่าจะช่วยให้ทีมงานที่ปรึกษาธุรกิจเอสเอ็มอีสามารถส่งมอบบริการที่ผสานความแม่นยำของเทคโนโลยีเข้ากับความเข้าใจธุรกิจและนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจของลูกค้าได้อย่างครบวงจร”

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. นพธนิษฐ์ โชติสาร รองคณบดีฝ่ายนานาชาติและดิจิทัล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ กล่าวว่า “ทางมหาวิทยาลัยยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สนับสนุนการพัฒนาบุคลากรของธนาคารยูโอบี โดยโครงการนี้ได้ร่วมมือครั้งแรกในปี 2560 ในปีนี้ เราได้ปรับหลักสูตรให้สอดคล้องกับบริบททางธุรกิจปัจจุบัน และใช้การเรียนการสอนแบบ Experiential Learning ที่นำเอาเทคโนโลยี AI มาช่วยทำเวิร์กชอป และจำลองการแก้ปัญหาเคสธุรกิจจริง เพื่อให้บุคลากรของธนาคารสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสม และสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์นี้ ได้พัฒนาศักยภาพของบุคลากรที่ปรึกษาเอสเอ็มอีของธนาคาร เพื่อให้พร้อมสร้างความแตกต่างด้านบริการ และสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าในระยะยาว