Breaking News

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ระบุภาพรวมการว่างงานในช่วงไตรมาส 2 ปี 2569 ไทยมีจำนวนผู้ว่างงานอยู่ที่ 4.01 แสนคน หรือเพิ่มขึ้น 10% YoY และถือเป็นตัวเลขที่สูงสุดในรอบ 7 ไตรมาส (ล่าสุดที่พุ่งแตะระดับเกินกว่า 4.0 แสนคนอยู่ในช่วงไตรมาส 3 ปี 2567) หากแบ่งตามช่วงอายุของผู้ว่างงาน พบว่ากว่า 44% ของผู้ว่างงานทั้งหมดอยู่ในกลุ่มเด็กจบใหม่ (อายุ 20-24 ปี) หรือคิดเป็นจำนวนราว 1.74 แสนคน --- ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผยเงินเฟ้อไทยในเดือนก.ย. 69 เพิ่มขึ้น 2.8%YoY สูงที่สุดในรอบ 5 เดือน และคาดว่าจะเร่งขึ้นในไตรมาสที่ 4 ... ยังคงประมาณการอัตราเงินเฟ้อทั่วไปของไทยอยู่ที่ 1.8% ในปี 2569 โดยในไตรมาสที่ 4 เงินเฟ้อคาดว่าจะเร่งตัวจากช่วง 9 เดือนแรกของปีที่เพิ่มขึ้น 1.5%YoY จากปัจจัยด้านอุปทานเป็นสำคัญ ***  ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ประเมินเศรษฐกิจไทย ในปี 2569 อัตราเงินเฟ้อทั่วไปของไทย คาดชะลอลงสู่ 2.3% โดยมีแนวโน้มที่จะเร่งตัวชั่วคราวในช่วงไตรมาส 3 และ 4 จากการทยอยส่งผ่านต้นทุน ปรับเพิ่มคาดการณ์การส่งออกและนำเข้าของไทยปี 2569 เป็น 14% และ 27% ส่งผลให้ไทยมีแนวโน้มจะขาดดุลการค้า (ระบบศุลกากร) สูงสุดเป็นประวัติการณ์ ส่วนจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติคาดว่าจะสูงกว่าประมาณการเดิมในปี 2569 แต่ยังต่ำกว่าปีก่อนหน้า  SCB EIC ปรับประมาณการเศรษฐกิจไทยปี 2569 เป็น 1.7% จากภาพรวมเศรษฐกิจไทยในไตรมาส 1/2569 ที่ขยายตัวสูง และมีแรงพยุงจากมาตรการภาครัฐ อย่างไรก็ดี การขยายตัวทางเศรษฐกิจยังคงกระจุกตัวในบางกลุ่มธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี สะท้อนภาพการฟื้นตัวยังมีความเปราะบาง ขณะที่ความเสี่ยงจากสงครามในตะวันออกกลางส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจไทยมากขึ้น *** กนง. มีแนวโน้มคงอัตราดอกเบี้ยนโยบายที่ 1% ตลอดทั้งปี หลังสถานการณ์สงครามตะวันออกกลางยืดเยื้อ และนโยบายการคลังมีบทบาทช่วยประคองเศรษฐกิจมากขึ้น  ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ประเมินเบื้องต้นปรับลดประมาณการเศรษฐกิจไทยปี 2569 เหลือ 1.2% จาก 1.9% ก่อนเกิดสงคราม จากกำลังซื้อที่อ่อนแอลงและภาคการท่องเที่ยวที่ชะลอตัว อัตราเงินเฟ้อของไทยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 3.4% ในปี 2569 จากราคาเชื้อเพลิง ค่าขนส่ง และวัตถุดิบที่สูงขึ้น การส่งออกของไทยมีแนวโน้มขยายตัวดีกว่าคาด แต่การนำเข้าก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน ทำให้ผลต่อเศรษฐกิจไทยไม่มาก  ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผยตัวเลขอัตราเงินเฟ้อทั่วไปของไทยในเดือนมี.ค. 2569 อยู่ที่ -0.08%YoY ติดลบในอัตราที่ชะลอลงจากเดือนก่อนหน้าที่ติดลบที่ -0.88%YoY จากดัชนีราคาพลังงานยังปรับลดลงที่ -2.8%YoY สงครามในตะวันออกกลางส่งผลให้สินค้าบางรายการปรับสูงขึ้น *** มองปี 2569 อัตราเงินเฟ้อไทยมีแนวโน้มปรับสูงขึ้นมาอยู่ที่ 3.4% จากเดิมที่คาดว่าจะเป็นบวกราว 0.4% โดยจะเริ่มเห็นการพลิกกับมาเป็นบวกในเดือนเม.ย. จากราคาพลังงานในประเทศยังมีแนวโน้มปรับเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ราคาสินค้าโดยเฉพาะอาหารสำเร็จรูป และบริการขนส่งได้รับผลกระทบต่อเนื่อง จากต้นทุนพลังงานและวัตถุดิบที่สูงขึ้น  SCB EIC ปรับประมาณการส่งออกไทยกลับมาขยายตัวได้ 1.6% ในปี 2026 (เดิม -1.5%) ตามแรงหนุนวัฏจักรสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ยังมีต่อเนื่องจากความต้องการที่สูงขึ้นทั่วโลก สนับสนุนการส่งออกของหลายประเทศเอเชียรวมถึงไทย *** Krungthai COMPASS เผยมูลค่าส่งออกเดือน ม.ค. 2569 เติบโต 24.4%YoY เร่งขึ้นจากเดือนก่อนที่ 16.8%YoY จากการส่งออกทองคำที่เติบโตสูงถึง 123.8%YoY ผนวกกับกลุ่มสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และยานยนต์ที่ขยายตัวได้ดี โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐฯ ประเมินว่าแม้การส่งออกเดือน ม.ค.69 จะขยายตัวสูงสุดในรอบ 4 ปื แต่ภาพรวมการส่งออกในปี 2569 ยังมีประเด็นสำคัญที่ต้องติดตาม คือ มาตรการทางการค้าของสหรัฐฯ และแนวโน้มการลงทุนของกลุ่ม Technology  ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผย การส่งออกไทยเดือนธ.ค. 2568 ขยายตัวอยู่ที่ 16.8%YoY โดยมีปัจจัยหนุนจากการส่งออกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังขยายตัวเร่งขึ้นและการส่งออกทองคำที่ขยายตัวสูง และส่งผลให้ทั้งปี 2568 มูลค่าการส่งออกไทยอยู่ที่ 339,635 ล้านดอลลาร์ฯ สูงสุดเป็นประวัติการณ์ และมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 12.9% *** คาด ปี 2569 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยยังคงประมาณการภาพรวมการส่งออกไทยอยู่ที่ -1.2% แต่มีความเป็นไปได้มากขึ้นที่การส่งออกจะกลับมาขยายตัวได้ เนื่องจากเห็นสัญญาณการส่งออกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังขยายตัวได้ดีตามความต้องการของ AI และ data center  SCB EIC เผยแนวโน้มท่องเที่ยวไทยดีขึ้น จากแรงหนุนของนักท่องเที่ยวต่างชาติและนักท่องเที่ยวไทยเที่ยวไทย โดยในปี 2569 นักท่องเที่ยวต่างชาติคาดว่าจะอยู่ที่ราว 34.1 ล้านคนฟื้นตัวขึ้นมาเล็กน้อยจากปี 2568 ที่มีแนวโน้มอยู่ที่ราว 32.9 ล้านคน **** ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เผยส่งออกไทยเดือนพ.ย. 68 ขยายตัวเร่งขึ้นที่ 7.1%YoY ทั้งปี 2568 ปรับคาดการณ์ส่งออกขึ้นเป็น 12.0% จาก 11.0% มูลค่าการส่งออกไทยเดือนพ.ย. 2568 อยู่ที่ 27,446 ล้านดอลลาร์ฯ ขยายตัวอยู่ที่ 7.1%YoY เร่งขึ้นจากเดือนต.ค.ที่ขยายตัว 5.7%YoY สะท้อนผลกระทบจากมาตการภาษีสหรัฐฯ ล่าช้ากว่าที่คาดการณ์ไว้ ....สำหรับปี 2569 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่าการส่งออกไทยมีความเสี่ยงหดตัว -1.2% โดยแรงกดดันหลักยังมาจากมาตรการภาษีของสหรัฐฯ ที่มีแนวโน้มขยายขอบเขตสินค้าที่ปรับขึ้นภาษีนำเข้าภายใต้มาตรา 232 ประกอบกับแนวโน้มการค้าโลกที่คาดว่าจะชะลอลง โดยองค์การการค้าโลก (WTO) คาดการณ์ ว่าจะขยายตัวได้เพียง 0.5% ลดลงจาก 2.4% ในปีก่อนหน้า

บราเดอร์ พัฒนามาตรฐานบริการหลังการขาย จัด ASC Competition ครั้งที่ 6

บราเดอร์ พัฒนามาตรฐานบริการหลังการขาย จัด ASC Competition ครั้งที่ 6
54
เขียนโดย intrend online 2026-10-20

บราเดอร์ พัฒนามาตรฐานบริการหลังการขายทั่วประเทศ จัด ASC Competition ครั้งที่ 6 ในธีม OlymFix เสริมศักยภาพเครือข่ายศูนย์บริการแต่งตั้ง พร้อมมอบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานคุณภาพบริการ BSQA แก่ 22 ศูนย์บริการฯ

บราเดอร์ เดินหน้ายกระดับมาตรฐานบริการหลังการขายทั่วประเทศ ผ่านการจัดงาน “ASC Competition & At Your Side Meeting” รวมพลังเครือข่ายศูนย์บริการแต่งตั้ง (Authorized Service Center: ASC) เพื่อพัฒนาทักษะบุคลากรทั้งด้านเทคนิคและการให้บริการลูกค้า พร้อมตอกย้ำปรัชญา “At Your Side” ที่มุ่งส่งมอบบริการคุณภาพและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าในระยะยาว โดยมีไฮไลต์สำคัญ ได้แก่ การแข่งขันทักษะศูนย์บริการครั้งที่ 6 และพิธีมอบโล่พร้อมประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานคุณภาพบริการ BSQA ประจำปี 2568 ให้แก่ 22 ศูนย์บริการฯที่ผ่านเกณฑ์การประเมิน

 


นางสาวรัสสิญากร ตัณฑวณิชย์ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บริการหลังการขายถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สร้างความเชื่อมั่นและความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า บราเดอร์จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรและยกระดับมาตรฐานการให้บริการของเครือข่ายศูนย์บริการทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านความเชี่ยวชาญทางเทคนิค ความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา และการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกศูนย์บริการสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีภายใต้มาตรฐานเดียวกัน สอดคล้องกับแนวคิด At Your Side ที่เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจของบราเดอร์

 


สำหรับกิจกรรมสำคัญของงาน ได้แก่ ASC Technical & Administrative Competition ครั้งที่ 6 การแข่งขันทักษะความรู้และความสามารถของช่างเทคนิคและเจ้าหน้าที่ธุรการจากเครือข่ายศูนย์บริการแต่งตั้งทั่วประเทศ ที่จัดภายใต้ธีม OlymFix (ASC Championship 2026) โดยมีศูนย์บริการแต่งตั้ง สมัครเข้าร่วมการแข่งขันทั้งหมด 83 ศูนย์บริการแต่งตั้ง รูปแบบการแข่งขัน เริ่มจากมีการแข่งขันตอบคำถามทางด้านเทคนิค และการบริการ ผ่าน Kahoot App ได้ ผู้เข้าร่วมแข่งขัน 25 ศูนย์บริการแต่งตั้ง จำนวน 50 ท่าน ผ่านการแข่งขัน 3 รอบ เริ่มจากรอบคัดเลือกเพื่อเฟ้นหา 8 ทีมเข้าสู่รอบจำลองสถานการณ์การให้บริการลูกค้า (Role Play) ก่อนคัดเลือก 5 ทีมสุดท้ายเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศในรูปแบบ Quiz on Stage เพื่อค้นหาทีมที่มีความโดดเด่นทั้งด้านความรู้ ความแม่นยำในการแก้ไขปัญหา และทักษะการให้บริการ การแข่งขันครั้งนี้มอบรางวัลแก่ทีมชนะเลิศ 30,000 บาท รองชนะเลิศอันดับ 1 จำนวน 20,000 บาท และรองชนะเลิศอันดับ 2 จำนวน 14,000 บาท พร้อมประกาศนียบัตรและรางวัลสำหรับศูนย์บริการต้นสังกัด เพื่อส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพบุคลากรและสร้างแรงจูงใจในการรักษามาตรฐานบริการอย่างต่อเนื่อง

อีกหนึ่งกิจกรรมสำคัญคือ At Your Side Meeting ซึ่งเปิดโอกาสให้ทีมผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าและเครือข่ายศูนย์บริการร่วมถ่ายทอดทิศทาง นโยบาย และเป้าหมายการพัฒนาคุณภาพบริการหลังการขาย ตลอดจนแลกเปลี่ยนแนวทางการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและเสริมสร้างความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตรทั่วประเทศภาย ในงานยังจัดพิธีมอบโล่และประกาศนียบัตร Best Service Quality Assurance (BSQA) ประจำปี 2568 ให้แก่ศูนย์บริการแต่งตั้งจำนวน 22 แห่งที่ผ่านเกณฑ์รับรองมาตรฐานคุณภาพบริการ โดยได้รับเกียรติจาก นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้มอบโล่และประกาศนียบัตร เพื่อเชิดชูความมุ่งมั่นของพันธมิตรศูนย์บริการในการรักษาคุณภาพและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ บราเดอร์ยังจัดกิจกรรม “Brother's Got Talent Party” ภายใต้แนวคิด “OUR STYLE. YOUR STAGE. No Dress Code. Just Be You.” เพื่อเปิดพื้นที่ให้บุคลากรและพันธมิตรศูนย์บริการได้แสดงความสามารถ สร้างความสัมพันธ์ และเสริมความผูกพันภายในเครือข่ายบราเดอร์

“บราเดอร์เชื่อว่าการบริการที่มีคุณภาพเกิดจากบุคลากรที่มีความรู้ ความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า และความร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างบริษัทกับพันธมิตรศูนย์บริการ การจัดงานครั้งนี้จึงเป็นทั้งเวทีพัฒนาทักษะ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกฝ่ายร่วมกันยกระดับมาตรฐานบริการ เพื่อให้บราเดอร์สามารถเคียงข้างลูกค้าได้อย่างมั่นใจในทุกช่วงของการใช้งานผลิตภัณฑ์” นางสาวรัสสิญากร กล่าวสรุป