'กสิกรไทย'จัดงานสัมมนาถอดรหัสทิศทางอุตสาหกรรมโรงแรมไทยในปี 2569

กสิกรไทย เปิดเวที “Next-Gen Hotel DECODED: Unlocking 2026” ชี้แนวโน้มธุรกิจโรงแรมปี 2569 เร่งปรับรับเศรษฐกิจผันผวน เทคโนโลยี และความยั่งยืน

ธนาคารกสิกรไทย ร่วมกับ คอนเซียร์จพลัส (KONCIERGE+) แพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมแบบครบวงจรที่พัฒนาโดยธนาคารกสิกรไทย จัดงานสัมมนา “Next-Gen Hotel DECODED: Unlocking 2026” เพื่อถอดรหัสทิศทางอุตสาหกรรมโรงแรมไทยในปี 2569 ท่ามกลางความท้าทายด้านเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว เทคโนโลยี และประเด็นความยั่งยืน พร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการโรงแรม โดยเฉพาะกลุ่ม SME ให้สามารถปรับตัวและแข่งขันได้ในระยะยาว

ดร.กรินทร์ บุญเลิศวณิชย์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า จากข้อมูลของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พบว่า ปี 2569 จะเป็นอีกหนึ่งปีที่ธุรกิจโรงแรมต้องเผชิญแรงกดดันรอบด้าน ทั้งจากภาวะเศรษฐกิจ ความผันผวนของตลาดท่องเที่ยว ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น และระดับการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น โดยในช่วง 3 เดือนแรกของปี จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวไทยลดลง 2% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และหากความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลกยังยืดเยื้อ มีโอกาสที่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งปีจะต่ำกว่า 30 ล้านคน ขณะที่การใช้จ่ายด้านโรงแรมและที่พักมีแนวโน้มลดลงมากกว่า 10% จากปีก่อน สะท้อนว่าการทำตลาดยากขึ้น ผู้ประกอบการคงต้องปรับแนวทางการบริหารธุรกิจแบบใหม่เพื่อรองรับสถานการณ์   และการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
               
จากบริบทดังกล่าว ธนาคารกสิกรไทย และ KONCIERGE+ จึงจัดงานสัมมนา “Next-Gen Hotel DECODED: Unlocking 2026 – Trends, Tech & Sustainability” ขึ้นเป็นครั้งแรก ภายใต้แนวคิด “เจาะลึกอินไซต์ ปลดล็อกเทคโนโลยี สู่มิติใหม่ของธุรกิจโรงแรมอย่างยั่งยืน” เพื่อเปิดมุมมองใหม่ให้ผู้ประกอบการโรงแรม SME ได้อัปเดตเทรนด์สำคัญของอุตสาหกรรม พร้อมแนวคิด เครื่องมือ และโซลูชันที่สามารถนำไปปรับใช้ในการบริหารธุรกิจได้จริง ซึ่งภายในงานประกอบด้วย 3 หัวข้อหลัก ได้แก่

MACRO DECODED: The 2026 Thai Tourism Outlook ถอดรหัสภาพรวมเศรษฐกิจและทิศทางการท่องเที่ยวไทยปี 2569 โดยศูนย์วิจัยกสิกรไทย ชี้ว่าปี 2569 จะเป็นปีแห่ง “การประคองตัวและการปรับตัว” มากกว่าการเติบโต จากปัจจัยความขัดแย้งด้านภูมิรัฐศาสตร์ที่ส่งผลต่อจำนวนเที่ยวบิน ต้นทุนพลังงาน และพฤติกรรมนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะตลาดระยะไกล ขณะที่ตลาดนักท่องเที่ยวจีนเริ่มฟื้นตัว และการท่องเที่ยวในประเทศมีแนวโน้มเป็นการเดินทางระยะสั้น เน้นความคุ้มค่า

TECH & TOUCH DECODED: AI-Empowered Service ถอดรหัสการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า โดยยังคงความสำคัญของ Human Touch ในงานบริการ

THE REALITY DECODED: Tech, Sustainability, and Industry Vision แลกเปลี่ยนประสบการณ์จริงจากผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญในภาคธุรกิจโรงแรม เกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีและแนวคิดด้านความยั่งยืนมาปรับใช้ พร้อมมุมมองต่อทิศทางอุตสาหกรรมโรงแรมไทยในอนาคต
 
ดร.กรินทร์ กล่าวเพิ่มเติมว่า แนวคิด Next-Gen Hotel ไม่ได้หมายถึงผู้บริหารรุ่นใหม่เพียงอย่างเดียว แต่หมายถึงโรงแรมที่พร้อมปรับตัวและเดินหน้าต่อในบริบทธุรกิจยุคใหม่ ผ่านการถอดรหัส 3 มิติหลัก ได้แก่ การทำความเข้าใจสถานการณ์เศรษฐกิจและพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร โดยยังคงอัตลักษณ์ของโรงแรม และการแลกเปลี่ยนมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อนำไปต่อยอดเชิงปฏิบัติได้จริง
 
สิ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมควรพิจารณาในช่วงเวลานี้ คือแนวคิด ‘เจอ – จ่าย – จัดการ’ เริ่มตั้งแต่การเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าค้นพบโรงแรมได้มากขึ้นในโลกดิจิทัล การทำให้กระบวนการจองและการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น  และการยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการหลังบ้าน ทั้งด้านต้นทุน บุคลากร และการเพิ่มมูลค่าการบริการ
 
ดร.กรินทร์ กล่าวในตอนท้ายว่า ธนาคารกสิกรไทยให้ความสำคัญกับภาคธุรกิจโรงแรมในฐานะกลไกสำคัญของเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย จึงมุ่งพัฒนาทั้งโซลูชันทางการเงิน (Financial Solutions) และไม่ใช่ทางการเงิน (Non-Financial Solutions) อย่าง KONCIERGE+ เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการอย่างรอบด้าน ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.konciergeplus.com

จากภาพ : 

นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร (ที่ 4 จากซ้าย) ประธานกรรมการธนาคารกสิกรไทย และอดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และ ดร.กรินทร์ บุญเลิศวณิชย์ (ที่ 3 จากซ้าย) รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย พร้อมด้วยผู้ทรงคุณวุฒิและผู้ประกอบการชั้นนำในธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว เข้าร่วมงานสัมมนา “Next-Gen Hotel DECODED: Unlocking 2026 – Trends, Tech & Sustainability” ซึ่งจัดขึ้น ภายใต้แนวคิด “เจาะลึกอินไซต์ ปลดล็อกเทคโนโลยี สู่มิติใหม่ของธุรกิจโรงแรมอย่างยั่งยืน” เพื่อถอดรหัสทิศทางอุตสาหกรรมโรงแรมไทยในปี 2569 ท่ามกลางความท้าทายด้านเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว เทคโนโลยี และประเด็นความยั่งยืน พร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการโรงแรม โดยเฉพาะกลุ่ม SME ให้สามารถปรับตัวและแข่งขันได้ในระยะยาว  จัดโดยธนาคาร  กสิกรไทย ร่วมกับ คอนเซียร์จพลัส (KONCIERGE+) แพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมแบบครบวงจรที่พัฒนาโดยธนาคารกสิกรไทย ณ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ลุมพินี เมื่อเร็วๆ นี้

บุคคลในภาพจากซ้ายไปขวา:

1. นางสาววาริธร ศิริสัตยะวงศ์ ผู้บริหารงานวิจัย ศูนย์วิจัยกสิกรไทย
2. นายศึกษิต สุวรรณดิษฐกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีวาน่า โฮเทลแอนด์รีสอร์ท จำกัด
3. ดร.กรินทร์ บุญเลิศวณิชย์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย
4. นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการธนาคารกสิกรไทย และอดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
5. นางมาริสา สุโกศล หนุนภักดี นายกกิตติมศักดิ์ สมาคมโรงแรมไทย และรองประธานกรรมการบริหาร กลุ่มโรงแรมเครือสุโกศล
6. นางสาวประชุม ตันติประเสริฐสุข รองประธานฝ่ายปฏิบัติการประจำภาคกลางและภาคใต้ โรงแรมและรีสอร์ทในเครือดุสิต
  และนายกสมาคมส่งเสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย) – TICA
7. นางสาวอลิสรา ศิวยาธร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมศิวาเทล กรุงเทพ
8. ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และนายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย วาระปี 2569–2571